Sık Sorulan Sorular
En çok sorulanları derledik. Cevabını bulamazsanız bir telefon kadar yakınız.
Yükümün varış süresi ne kadar?
Süre güzergâha göre değişir. Balkanlar 2-4 gün, Orta Avrupa 4-6 gün, Batı Avrupa 5-8 gün, Rusya ve Orta Asya 7-14 gün. Denizyolunda hattına göre 10-30 gün, havayolunda 24-72 saat. Teklifte size güzergâha özel net bir tarih veriyoruz.
Yükümü takip edebilir miyim?
Evet. Yükleme yapıldığında size bir takip numarası iletilir. Bu numarayla sitemizdeki takip sayfasından yükünüzün son durumunu görebilirsiniz. Ayrıca önemli aşamalarda (yükleme, sınır geçişi, teslimat) operasyon sorumlunuz sizi bilgilendirir.
Tek palet yükümü taşır mısınız?
Taşırız. Parsiyel hizmetimizde tek palet, hatta birkaç koli bile kabul ediyoruz. Sadece yükünüzün kapladığı alan kadar ödersiniz. Konsolidasyon merkezlerimizde toplanan yükler haftalık sefer takvimine göre yola çıkar.
Gümrük işlemlerini siz mi yapıyorsunuz?
Evet, gümrük müşavirliği hizmetimiz var. İthalat ve ihracat beyannamesi, transit rejim, ATR ve EUR.1 belgeleri, menşe şahadetnamesi gibi tüm evrakları biz hazırlıyoruz. Süreç taşımayla eş zamanlı yürüdüğü için sınırda bekleme olmuyor.
Yüküm sigortalı mı?
Tüm karayolu taşımalarımız CMR sigortası kapsamındadır. CMR, taşıyıcı sorumluluğunu ağırlık üzerinden sınırlı biçimde karşılar. Yükünüzün değeri yüksekse, mal bedeli üzerinden ek nakliyat sigortası düzenliyoruz; bunu teklif aşamasında konuşalım.
Teklif almak için hangi bilgiler gerekiyor?
Yükleme ve boşaltma adresi, yükün cinsi, brüt ağırlık, palet sayısı ve ölçüleri, yükleme tarihi. Tehlikeli madde ise UN numarası, soğuk zincir gerekiyorsa sıcaklık aralığı. Bu bilgilerle aynı gün içinde fiyat ve transit süresiyle dönüyoruz.
Gabari dışı ve ağır yük taşıyor musunuz?
Evet. Low-bed ve modüler dorselerimizle 60 tonun üzerindeki yükleri taşıyoruz. Bu tip işlerde önce güzergâh etüdü yapıyor, köprü yük hesaplarını çıkarıyor ve geçiş izinlerini alıyoruz. Gerekirse refakat aracı ve enerji hattı koordinasyonunu da biz planlıyoruz.
Ödeme koşullarınız nasıl?
İlk çalışmalarda genelde peşin ya da teslimat öncesi ödeme tercih ediyoruz. Düzenli çalıştığımız müşterilerimize vadeli fatura açıyoruz. Navlun bedeli teklifte hangi para biriminde verildiyse o birimden faturalanır; kur farkı sürprizi olmaz.
Tehlikeli madde (ADR) taşıyabiliyor musunuz?
Evet, ADR sertifikalı araç ve sürücülerimiz var. Yükün UN numarası, sınıfı ve ambalaj grubuna göre uygun araç ve güzergâhı planlıyoruz. Bazı sınıflar için özel izin gerekir; bunu yükleme öncesinde netleştiriyoruz.
Yükümü depolayabilir misiniz?
Bursa, İstanbul ve Mersin’deki tesislerimizde kısa ve uzun süreli depolama yapıyoruz. Bursa deposu A tipi gümrük antreposu olduğu için gümrüklü mal da saklanabiliyor; vergiler mal çekildiğinde ödeniyor.
Avrupanın Her Noktasına
Lojistik Çözümler!
Nereden nereye taşınacağını söyleyin, biz en uygun yolu bulalım.